การสร้าง Branding ไม่ใช่แค่เรื่องของการตั้งชื่อแบรนด์ ออกแบบโลโก้ หรือ Product Design ที่สวยงามเท่านั้น
.
แต่เป็นกระบวนการทั้งหมดที่จะสร้าง ‘ภาพจำ’ หรือทำให้แบรนด์ของเราเป็นที่ ‘รู้จัก’ ในวงกว้าง
.
วันนี้ผมมี 5 ข้อ ที่อยากมาแชร์ให้ท่านที่เริ่มต้นหรือกำลังอยู่ในขั้นตอนของการสร้าง Branding อยู่ มีเรื่องอะไรบ้างมาดูกันครับ...
.
✅ 1.รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของเราเป็นใคร
ก่อนเราจะสื่อสารให้ผู้คนรู้จักแบรนด์ของเรา เราควรจะต้องวิเคราะห์และทำความเข้าใจ Insight ของลูกค้าให้ดีก่อน เช่น พฤติกรรมของพวกเขาเป็นอย่างไร มีความชอบ ไลฟ์สไตล์ หรือค่านิยมเป็นแบบไหน
.
✅ 2.สร้างคุณค่าแบรนด์ (Brand Value) ที่ชัดเจน
คุณค่าที่ชัดเจนคือสิ่งที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาได้รับบางสิ่งบางอย่างที่พิเศษเมื่อเลือกแบรนด์ของคุณ เช่น การบริการที่ดี นวัตกรรมที่โดดเด่น หรือความรับผิดชอบต่อสังคม
.
✅ 3.สร้างอัตลักษณ์ (Brand Identity) ที่ชัดเจน
Brand Identity ที่ชัดเจนจะช่วยให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ของเราได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นชื่อแบรนด์, Tag line, รวมถึงโลโก้ สี การออกแบบ และเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งทั้งหมดนี้จะต้องออกแบบมาให้สอดคล้องกับคุณค่าและกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ด้วย
.
✅ 4.ออกแบบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
ถึงแม้ว่าการควบคุมความรู้สึกให้ลูกค้ารู้สึกแบบเดียวกันกับที่แบรนด์ต้องการสื่อสารทั้งหมดจะเป็นเรื่องยาก แต่จำเป็นที่จะต้องออกแบบ Customer Journey ตั้งแต่ก่อนจะเป็นลูกค้า จนตัดสินใจซื้อรวมถึงการกลับมาซื้อสินค้า ด้วยการสร้างประสบการณที่ดี และสอดคล้องกับ Brand Promises ของแบรนด์
.
✅ 5.ใช้การสื่อสารและการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
เพราะแบรนด์คือตัวตนของเรา การตลาดคือการบอกเล่าตัวตนของเราออกไปให้คนอื่นได้รับรู้ ดังนั้นการใช้ช่องทางการสื่อสารและการตลาดที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ จะช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างกว้างขวางมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการใช้เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย การโฆษณาออนไลน์ การสร้าง Content ที่ทำให้แบรนด์กลายเป็นที่จดจำ มี Signature ที่ทำให้ลูกค้าเห็นทีไรก็ต้องนึกออกว่านี่แหละแบรนด์ของเรา โดยจะต้องสื่อสารออกมาอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าไม่ลืมเราไป และไม่ให้คู่แข่งเข้ามาแทนที่เราได้
.
#NinePolthep #Marketing #Branding #SMEthailand #หลักสูตรแบรนด์ดิ้ง