BMCจะช่วยให้เรามีความเข้าใจในธุรกิจของตัวเองมากยิ่งขึ้น และสามารถปรับตัว ให้เข้ากับยุคสมัยได้ เป็นคลาสที่ไม่ได้แค่ให้มานั่งเรียนเฉยๆแต่ให้มีการท workshop ในเรื่องของ Value Proposition Canvas ช่วยให้เรามีมุมมองทางการตลาดในด้านของลูกค้าและ ทําให้รับรู้ว่าเราจะสามารถรองรับลูกค้าอย่างไร
อบรม
Business Model Canvas
มากกว่าแค่รู้ คือสอนให้คุณ "ทำเป็น"
หลักสูตรที่จะสอนให้คุณใช้ LOGICS ร่วมกับ CREATIVITY ในการออกแบบแผนธุรกิจของคุณให้กลายเป็นจริง และร่วมสร้างความเป็นไปได้ใหม่ๆให้กับธุรกิจของคุณ
ทำไมต้องเรียนกับ NinePolthep ?
แน่นอนว่า ปัจจุบันมีสถาบันมากมายที่เปิดสอนหลักสูตร Business Model Canvas หรือ BMC ซึ่งก่อน การตัดสินใจแน่นอนว่าอาจจะเกิดคำถามขึ้นได้ว่ามีเหตุผลอะไรถึงต้องมาเลือกเรียนกับ NinePolthep
เพราะเราเข้าใจผู้ประกอบการ หลักสูตร The Canvas Extra จึงถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ผู้ประกอบการที่กำลังประสบปัญหาในหลายๆด้าน หลักสูตรจะสอนให้คุณได้ทำความเข้าใจถึงปัจจัยภายนอกที่ส่งผลต่อธุรกิจ เรารู้ดีว่า กลยุทธ์ที่ดี คือกลยุทธ์ที่สามารถใช้งานได้จริงและเห็นผล และเรายังช่วยให้คุณค้นหาคุณค่าที่ดีที่สุดเพื่อส่งมอบให้ลูกค้า เพราะหน้าที่ของเราคือ “ร่วมสร้างสรรค์เพื่อความสำเร็จที่ยั่งยืน”
ได้ประโยชน์ เรียนให้เข้าใจ ไม่ต้องท่องจำ
Business Model Canvas Workshop
เสียงตอบรับจากผู้เรียน
คุณ หนึ่ง ปิยพร
ธุรกิจโฆษณาส่งเสริมการขาย
มนธิดา มาลาบุปผา
บริษัท แกรนดี้ อินเตอร์เทรด จํากัด
ทําให้เราสามารถวิเคราะห์ธุรกิจแผนการตลาดให้เหมาะสมสําหรับธุรกิจของเราและธุรกิจใหม่ที่เราจะเริ่ม การที่ให้ทํากรณีศึกษาจึงทําให้เราเข้าใจสิ่งที่เรียนมาได้อย่างมาก
คุณ ประภาพร (คุณแอน)
นักธุรกิจ
ตอบโจทย์ในการมองภาพรวมของธุรกิจของเราว่าต้องเริ่มจากตรงไหน มองเห็นในจุดด้อยและจุดเด่นของเราดีกว่าคู่แข่งอย่างไร workshop ทําให้ได้ลงมือทําและได้ฝึกคิดในรูปแบบต่างๆให้ชัดเจนมากขึ้น ทําให้เรารู้ว่ากลุ่มลูกค้ากลุ่มไหนที่เราจะไปหา
หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร?
เจ้าของธุรกิจ SME / สตาร์ทอัพ
นักการตลาด
ผู้บริหารองค์กรฝ่ายต่างๆ เช่นฝ่ายบุคคล ฝ่ายการผลิต เป็นต้น
หลักการและเเนวความคิดของหลักสูตร
ปัจจุบันสภาพแวดล้อมหรือปัจจัยที่ส่งผลต่อธุรกิจนั้นมีความหลากหลาย ทวีความยาก และท้าทายขึ้นอย่างต่อเนื่อง จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้ประกอบการต้องทำความเข้าใจ และวางแผนอย่างรอบคอบที่สุดเพื่อไม่ให้พลาดโอกาสไปอย่างน่าเสียดาย หลักสูตร “The Canvas Extra” สามารถทำให้คุณเข้าใจแม่แบบโมเดลธุรกิจ (Business Model Canvas) เพื่อกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจ (Business Strategy) ให้สอดคล้องกับจุดประสงค์ขององค์กร เพิ่มขีดความสามารถในการสร้างแนวคิดอย่างสร้างสรรค์พร้อมควบคู่ไปกับตรรกะในการวางแผนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้เห็นภาพรวมของธุรกิจได้อย่างครบถ้วน นำภาพที่เข้าใจไปใช้ในการปรับกลยุทธ์กับธุรกิจให้เติบโตอย่างก้าวกระโดด และช่วยสร้างผลกำไรที่เพิ่มขึ้นได้ อีกทั้งยังสามารถสร้างความมั่นใจให้กับเจ้าของ SMEs ที่ต้องการพาธุรกิจ “ก้าวผ่านวิกฤต” หรือ องค์กรที่กำลังรับมือกับการเปลี่ยนผ่านจาก “รุ่นหนึ่งไปสู่อีกรุ่นหนึ่ง”
Business Model Canvas (BMC) ยังถือเป็นเครื่องมือที่มีความยืดหยุ่น ที่สามารถใช้ได้กับธุรกิจทุกขนาด และหลากหลายอุตสาหกรรม ออกแบบมาเพื่อให้บุคลากรทุกคนคิดและเห็นภาพรวมขององค์กรในทิศทางเดียวกันและสามารถระบุปัญหาหรือความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นเพื่อให้แต่ละฝ่ายทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และนำไปสู่กลไกการขับเคลื่อนองค์กรที่ตรงตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ รวมถึงการสร้างความสามัคคีและความเข้าใจอันดีในหมู่พนักงานที่ทำหน้าที่ต่างกันเพื่อให้องค์กรพัฒนากลยุทธ์สำหรับการเติบโตได้อย่างอย่างยั่งยืน
Business Model Canvas (BMC) สามารถช่วยให้คุณตอบคำถามสำคัญกับธุรกิจของคุณ 6 เรื่อง คือ
ใครคือลูกค้าที่เราจะส่งมอบสินค้าหรือบริการ ?
บริษัทจะพัฒนาสินค้าหรือบริการอะไรต่อในอนาคต ?
สนามแข่งขันของเราอยู่ที่ไหน ?
ช่วงเวลาที่เหมาะสมกับแผนการตลาดที่ต่างกันไป ?
ทำอย่างไรให้สามารถส่งมอบสินค้าและบริการให้กับลูกค้าได้ ?
ลูกค้าต้องซื้อสินค้า/บริการของเรา ?
หลังจากคุณสามารถค้นหาคำตอบเหล่านี้ได้แล้ว สิ่งสำคัญที่สุดอีกหนึ่งเรื่องที่คุณต้องค้นหาและสร้างมันขึ้นมาให้ได้ คือ การสร้างจุดชนะ “Winning Zone” ให้กับธุร่กิจของคุณ เพื่อให้สินค้าและบริการของคุณมีที่ยืนในใจของลูกค้า และนำมาซึ่งยอดขายที่เติบโตอย่างยั่งยืน
External Factor Analysis
ปัจจัยภายนอกที่ไม่สามารถควบคุมได้ แต่มีผลต่อการดำเนินธุรกิจ ซึ่งผู้ประกอบการควรจะเข้าใจการประเมินแต่ละด้าน เพื่อนำไปวางแผนในการรับมือ ผลลัพธ์จากการเปลี่ยนแปลงปัจจัยด้านต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับธุรกิจ
KEY TRENDS
1. Technology 2. Regulatory 3. Societal & Cultural 4. Socialeconomic
MARKET FORCES
1. Market Segments 2. Needs & Demands 3. Market Issues 4. Switching Costs 5. Revenue Attractiveness
Macro Econimic Forces
1. Global Market Conditions 2. Capital Markets 3. Commodities & Other Resources 4.Economic Infrastructure
Industry Forces
1. Stakeholders 2. Suppliers 3. Competing Services 4. Potential Competitors
รายละเอียดเนื้อหาของหลักสูตร
- ศึกษาองค์ประกอบของ Business Model Canvas
- วิเคราะห์ External Factor ประเมินสถานการณ์รอบตัว
- วิเคราะห์ Supply Chain Analysis
- เจาะลึกถึงหัวใจหลักของ Business Model Canvas ทั้ง 9 ช่อง และการนำเสนอแบบตรงประเด็น
- วิเคราะห์ Value Proposition Canvas ค้นหา Insight เพื่อสร้างคุณค่าให้ลูกค้าอย่างยั่งยืน
- เรียนรู้กรณีศึกษาวางแผนธุรกิจ โดยใช้ Business Model Canvas นำไปสู่การต่อยอดทางธุรกิจ
- Workshop วิเคราะห์และร่างแผน Business Model Canvas จากสถานการณ์ปัจจุบันสุดท้าทาย
- Private Consult วิเคราะห์และเขียน Business Model Canvas จากสถานการณ์จริงของผู้เรียน
รูปแบบในการฝึกอบรม
01
In - Class เรียนรู้ทฤษฎีหลักการ
เขียน Business Model Canvas
เนื้อหาส่วนที่ 1
-
วิเคราะห์ External Factor Analys
-
เคราะห์ Supply Chain Analysis
-
ศึกษาและเจาะลึก Business Model Canvas
-
Value Proposition Canvas
-
Supply Chain Analysis
-
Competitive Advantage Analysis
-
Special Workshop
02
Private Consult 1 Session Workshop สร้าง Business Model Canvas สำหรับคุณ
เนื้อหาส่วนที่ 2
วิเคราะห์และเขียน Business Model Canvas ของธุรกิจ คุณอย่างเจาะลึกเพื่อนำไปใช้งานจริงแบบส่วนตัวกับผู้สอน
03
Private Consult 3 Session Workshop ฝึกเขียน Business Model Canvas & Follow up
เนื้อหาส่วนที่ 3
วิเคราะห์และเขียน Business Model Canvas ของธุรกิจ คุณอย่างเจาะลึกเพื่อนำไปใช้งานจริงพร้อมแบบส่วนตัว กับผู้สอน พร้อมติดตามผลของการนำแผนที่ได้นำไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณ และให้คeปรึกษา/ แนวทางในการดำเนินธุรกิจ
หากเรียนแล้วไม่เห็นผล ใช้งานจริงไม่ได้ ยินดีคืนเงิน 100%
Class Room
Early bird 9,800฿
ราคาปกติ 18,900฿
SAVE 9,100฿
Day 1
What is Business Model ?
External Factor Analysis
Customer Segment
Value Proposition Canvas
Customer Jobs
The Empathy Map
Six Techniques to Gain Customer Insight
3C's Model
Customer Channel
Customer Relationships
Customer journey
Revenue Streams
Day 2
Key Resource
ต้นทุนทางการเงิน
การบริหารจัดการทรัพย์สินเบื้องต้น
Culture Canvas
Key Activities
Branding / Marketing Communication
Key Partners
Cost Structure
Class Room &
Private Consult 1 Session
Early bird 18,900฿
ราคาปกติ 24,000฿
SAVE 6,000฿
Day 1
What is Business Model ?
External Factor Analysis
Customer Segment
Value Proposition Canvas
Customer Jobs
The Empathy Map
Six Techniques to Gain Customer Insight
3C's Model
Customer Channel
Customer Relationships
Customer journey
Revenue Streams
Day 2
Key Resource
ต้นทุนทางการเงิน
การบริหารจัดการทรัพย์สินเบื้องต้น
Culture Canvas
Key Activities
Branding / Marketing Communication
Key Partners
Cost Structure
+ Private Consult 1 Session
คำถามที่พบบ่อย
The Canvas Extra คือหลักสูตรที่จะช่วยให้คุณสร้างเป้าหมายทางธุรกิจที่ชัดเจนขึ้น ด้วย business model canvas ส่งมอบคุณค่าให้ลูกค้าได้ตรงกลุ่ม และยังทำให้คุณสามารถมองภาพรวมและคิดอย่างรอบด้านมากยิ่งขึ้นเพื่อการเติบโตทางธุรกิจ โดยการใช้ Business Model Canvas ในการวิเคราะห์ไปกับครูนาย Creative Strategist ที่ใช้ความคิดสร้างสรรค์ร่วมกับกลยุทธ์ธุรกิจและการตลาด ช่วยผู้ประกอบการแก้ปัญหาธุรกิจ และสร้างยอดขายให้เติบโตอย่างยั่งยืน
- หลักสูตร The Canvas Extra เป็นหลักสูตรสอนสด เพื่อประโยชน์สูงสุดในการเรียนรู้ผ่านการลงมือปฏิบัติ Workshop พร้อมเปิดโอกาสในการซักถาม แลกเปลี่ยนประสบการณ์กับผู้สอน หรือระหว่างผู้เรียนในชั้นเรียนด้วยกัน
Business Model Canvas เป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณตอบคําถามสําคัญกับธุรกิจของคุณ 5 เรื่องคือ
1. WHO ทําสินค้าหรือบริการให้?
2. WHAT ทําอะไร?
3. HOW ทําอย่างไร?
4. MONEY ทําแล้วคุ้มหรือไม่?
5. WHY ลูกค้าต้องซื้อสินค้าคุณ?
หากคุณสามารถค้นหาคําตอบ 5 เรื่องหลักนี้ได้ ก็จะช่วยให้คุณได้คําตอบของ 9 องค์ประกอบของ BMC ให้คุณเห็นภาพรวมของธุรกิจอย่างรอบด้าน เพื่อแผนธุรกิจที่ใช้ได้จริง สร้างองค์กรให้ยั่งยืน เพราะมี Direction ที่แน่นอนนั่นเองครับ
NinePolthep Consulting ที่ปรึกษาธุรกิจ การตลาด พัฒนาองค์กร
NinePolthep Consulting พวกเราใช้ความคิดสร้างสรรค์และประสบการณ์ช่วยลูกค้าพัฒนาธุรกิจ การตลาด ในฐานะที่ปรึกษาด้านองค์กร กลยุทธ์ แผนการตลาด การยิงแอดโฆษณา และเพื่อนคู่คิดตลอดเส้นทางธุรกิจของคุณ
ยอดวิวหลักแสน แต่ยอดขายไม่ขยับ... มีผู้ประกอบการหลายคนที่กำลังตกอยู่ในสถานการณ์นี้
.
ทุกวันนี้เราเห็นเจ้าของธุรกิจจำนวนมากยอมเหนื่อย เสียเวลาไปกับการ "ปั่นคอนเทนต์" วันละ 2-3 คลิป พยายามเต้น วิ่งตามกระแส เพียงเพราะหวังอยากได้ยอดวิวเยอะๆ
.
แต่ผลลัพธ์ที่ได้กลับกลายเป็นความเหนื่อยฟรี ยอดขายไม่กระเตื้อง เพราะลืมไปว่า "หน้าที่หลักของเราคือการสร้างธุรกิจ ไม่ใช่การทำคอนเทนต์ให้คนดูสนุก" ยอดวิวหลักล้านจะไร้ความหมายทันที ถ้ามันมาจากคนที่ "ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมาย" และไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินมาจ่ายเงินเดือนลูกน้องได้
.
พอรู้แบบนี้ หลายแบรนด์ก็ดันสวิงไปอีกขั้ว คือ ฮาร์ดเซลล์มันทุกคลิป ยัดโปรโมชันเข้าไปทุกโพสต์ ซึ่งในความเป็นจริง... ถ้าคุณเอาแต่ขาย ลูกค้าก็จะเลื่อนหนีเช่นกัน!
.
ทางออกของการหลุดจากวงจรนี้ คือการทำ "Strategic Content" (คอนเทนต์เชิงกลยุทธ์) ที่มี "มิติ" ครอบคลุมการเดินทางของลูกค้า (Customer Journey) โดยแบ่งสัดส่วนเนื้อหาดังนี้
.
✅ [1] Value & Evergreen Content (ดึงดูดด้วยการแก้ปัญหา)
ก่อนจะเอาเงินเขา เราต้อง "ให้คุณค่า" เขาก่อน นี่คือคอนเทนต์ประเภทให้ความรู้ ตอบคำถาม หรือไขข้อข้องใจที่ลูกค้าเจอบ่อยๆ คอนเทนต์กลุ่มนี้ไม่ต้องตามกระแส แต่มันจะทำงานเป็น "พนักงานขายที่ไม่มีวันหลับ" (Evergreen) คอยดึงดูดคนที่กำลังมีปัญหาให้เดินเข้ามาหาแบรนด์คุณเอง และยกฐานะคุณให้เป็นผู้เชี่ยวชาญ
.
✅ [2] Branding Content (สร้างจุดยืนให้คนจำภาพจำ)
ลูกค้าไม่ได้ซื้อของเพราะฟังก์ชันอย่างเดียว แต่เขาซื้อเพราะ "ตัวตนของแบรนด์" คอนเทนต์ส่วนนี้คือการบอกเล่าวิสัยทัศน์ มาตรฐานการทำงาน หรือเบื้องหลังความใส่ใจของคุณ เพื่อสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ นี่คือคอนเทนต์ที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกคุณ ท่ามกลางคู่แข่งที่ขายของเหมือนๆ กัน
.
✅ [3] Promotion Content (ยิงหมัดฮุกในจังหวะที่ใช่)
เมื่อเราสร้างความเชื่อใจจากข้อ 1 และ 2 มามากพอแล้ว คราวนี้ก็ถึงเวลาของการเก็บเกี่ยว คอนเทนต์ขายไม่จำเป็นต้องมีทุกวัน แต่เมื่อไหร่ที่ปล่อยออกไป มันต้องคมชัด เสนอ Value ที่คุ้มค่า มี Call to Action (CTA) ที่กระตุ้นให้ตัดสินใจ และต้องถูกส่งไปหาคนที่ "พร้อมจะซื้อ" แล้วเท่านั้น
.
การทำการตลาดออนไลน์ ไม่ใช่การวิ่งแข่งว่าใครทำคลิปได้เยอะกว่ากัน หรือใครฮาร์ดเซลล์เก่งกว่ากัน แต่มันคือศิลปะของการ "ผสมผสาน" ทั้งมิติของการให้ความรู้ การสร้างแบรนด์ และการปิดการขายอย่างเป็นระบบ
.
เลิกเหนื่อยกับการทำคอนเทนต์หว่านแห หรือเอาแต่ยัดเยียดการขาย แล้วหันมาวางกลยุทธ์ Content ให้ลึกซึ้ง เพื่อเปลี่ยนคนดูให้กลายเป็นลูกค้าจริงกันดีกว่าครับ!
.
#NinePolthep #การตลาดออนไลน์ #DigitalMarketing #SMEThailand #ธุรกิจSME
0 CommentsComment on Facebook
"ค่าแอดแพงขึ้นทุกวัน ยิงไปหมื่นนึง ลูกค้าทักมาไม่ถึง 10 คนแถมไม่โอนอีก!"
.
ทางรอดของ SME ยุค 2026 ไม่ใช่การสู้แบบโดดเดี่ยว แต่คือการทำ Ecosystem Partnership (Co-marketing) หรือการจับคู่พันธมิตรธุรกิจ
.
หลักการง่ายๆ คือ "หาแบรนด์ที่ 'ไม่ใช่คู่แข่ง' แต่มี 'ลูกค้ากลุ่มเดียวกัน' กับเรา"
.
ลองนึกภาพตามนะครับ
✅ ถ้าคุณเปิด คลินิกกายภาพบำบัด แทนที่จะยิงแอดหาคนปวดหลัง ทำไมไม่ไปจับมือกับ แบรนด์ขายเก้าอี้ Ergonomic หรือ ยิมพิลาทิส แล้วทำโปรโมชันร่วมกัน? (ซื้อเก้าอี้แถม Voucher ตรวจโครงสร้างร่างกาย / จัดเวิร์กชอปแก้ปวด
✅ ถ้าคุณขาย อาหารคลีน ทำไมไม่จับมือกับ แบรนด์ชุดออกกำลังกาย เพื่อแชร์ฐานลูกค้า VIP ให้กันและกัน?
.
ทำไมกลยุทธ์นี้ถึงเวิร์กกว่าการยิงแอด?
📌 Zero CAC (ต้นทุนหาลูกค้าใหม่เกือบศูนย์)
คุณได้ลูกค้าใหม่จากฐานแฟนคลับของพาร์ทเนอร์ โดยไม่ต้องจ่ายเงินให้ Facebook หรือ TikTok แม้แต่บาทเดียว
📌 High Trust (ความน่าเชื่อถือสูงปรี๊ด)
การที่แบรนด์ที่ลูกค้ารักอยู่แล้ว มาการันตีหรือแนะนำสินค้าของคุณ ลูกค้าจะเปิดใจซื้อง่ายกว่าการเห็นแอดโฆษณาลอยๆ หลายเท่าตัว!
.
เลิกมองทุกคนบนโลกธุรกิจเป็นคู่แข่ง แล้วเริ่มกางกระดาษลิสต์ดูครับว่า "ลูกค้าของเรา ก่อนและหลังที่จะมาซื้อสินค้าเรา... เขาต้องไปซื้ออะไรอีกบ้าง?"
.
นั่นแหละครับคือ "พาร์ทเนอร์" ที่คุณต้องรีบไปทำความรู้จัก และชวนเขามาทำ Co-marketing!
.
#NinePolthep #BusinessStrategy #CoMarketing #Partnership #SMEThailand #การตลาดออนไลน์ #บริหารธุรกิจ
0 CommentsComment on Facebook
ในที่ประชุมบริษัท เคยมีฉากโยนความผิดแบบนี้ไหมครับ ?
👉 เซลส์ : ยอดตกเพราะการตลาดหา Lead ขยะมาให้!
👉 การตลาด : Lead ดีแล้ว แต่เซลส์ปิดการขายไม่เป็นเอง!
👉 จัดซื้อ : ฉันซื้อของถูกลงตาม KPI แล้วนะ!
👉 ฝ่ายผลิต : แต่ของมันห่วย! ผลิตแล้วพัง ส่งลูกค้าไม่ทันโว้ย!
.
ผู้บริหารหลายคน เห็นภาพนี้แล้วปวดหัว ด่าลูกน้องว่าไม่มี Teamwork แต่อยากให้ลองถอยออกมามองภาพกว้าง ปัญหาการทำงานแบบตัวใครตัวมัน หรือ "Silo Mentality" อาจไม่ได้เกิดจากนิสัยคนเสมอไป
.
แต่มันเกิดจาก "โครงสร้าง KPI" ที่ผู้บริหารเป็นคนตั้งขึ้นมาเอง!
.
ถ้าตั้งเป้าให้ "จัดซื้อ" ลดต้นทุนให้ต่ำที่สุด แต่ไปตั้งเป้าให้ "ฝ่ายผลิต" ห้ามมีของเสียเด็ดขาด... แบบนี้ยังไงก็ต้องทะเลาะกันตั้งแต่วันแรกครับ เพราะ KPI มันขัดแย้งกันเอง (Conflicting KPIs)
.
🚨 3 วิธีแก้เกม ทุบกำแพงไซโล
.
[1] เปลี่ยนมาใช้ Shared KPI (เป้าหมายร่วม) : จับแผนกที่ต้องทำงานต่อกัน มาผูกชะตากรรมไว้ด้วยกัน เช่น ให้เซลส์กับการตลาดรับผิดชอบ "ยอดขายที่ปิดได้จริง" และ "ต้นทุนต่อลูกค้า 1 คน" ร่วมกัน ทีนี้รับรองว่าคุยกันดีแน่นอน เพราะถ้าพัง ก็พังคู่!
.
[2] ตั้งทีมเฉพาะกิจข้ามสายงาน (Cross-Functional) : เวลาดึงคนจากฝ่ายขาย บัญชี และโอเปอเรชัน มาลุยโปรเจกต์เดียวกัน พวกเขาจะเริ่มเข้าใจ "ข้อจำกัด" ของแผนกอื่น และเกิดความเห็นอกเห็นใจ (Empathy) กันมากขึ้น เลิกตั้งป้อมใส่กัน
.
[3] ผู้บริหารต้องเลิกเป็น “ผู้พิพากษา" : เวลาลูกน้องตีกัน เลิกทำตัวเป็นศาลคอยตัดสินว่าใครถูกใครผิด แต่ให้สวมหมวก "สถาปนิก" แล้วมองหารอยรั่วในระบบที่ทำให้พวกเขาทำงานยาก แล้วไปแก้ที่ระบบแทน!
.
บริษัทจะไปต่อระดับร้อยล้านพันล้านไม่ได้เลยครับ ถ้าพลังงานของพนักงานหมดไปกับการทำ "สงครามประสาท" ภายในออฟฟิศ
.
ลองกลับไปเช็กดูนะครับ ว่าวันนี้บริษัทของเรามี KPI ข้อไหน ที่กำลังหลอกให้ลูกน้องเราตีกันเองอยู่หรือเปล่า?
.
#NinePolthep #การบริหารคน #วัฒนธรรมองค์กร #HR #ผู้นำยุคใหม่ #โครงสร้างองค์กร #KPI
0 CommentsComment on Facebook
เวลาที่ธุรกิจ SME กำลังสเกลยอดขายข้ามผ่านจุด 50 ล้านบาท สิ่งแรกที่ผู้ก่อตั้งต้องทำคือการ "ถอยออกมาจากการบริหารหน้างาน (Day-to-day)" และสร้างชั้นการบริหารระดับกลาง (Middle Management) ขึ้นมารองรับ
.
วิธีการที่เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่เลือกใช้คือ... มองหาพนักงานที่ทำงานเก่งที่สุด ยอดขายสูงที่สุด หรือเชี่ยวชาญที่สุดในทีม แล้วเลื่อนขั้นให้เขาเป็น “ผู้จัดการ"
.
แต่ในมุมมองของการวางโครงสร้างองค์กร นี่คือการตัดสินใจที่มักจะนำไปสู่ความเสียหายถึง 2 เด้ง คือ คุณเสียคนทำงานระดับท็อปไป และคุณได้ผู้จัดการที่บริหารทีมไม่เป็นมาแทน
.
หากวิเคราะห์ถึงรากของปัญหา ทำไมการโปรโมตคนเก่งถึงทำให้ระบบพัง? นี่คือ 3 ปัญหาโครงสร้างที่ซ่อนอยู่
.
❌ [1] ทักษะหน้างาน (Hard Skills) ขัดแย้งกับ ทักษะบริหาร (People Skills)
ความสามารถที่ทำให้คนๆหนึ่งเป็นพนักงานที่ยอดเยี่ยม คือการโฟกัสที่งานของตัวเอง และทำมันให้สมบูรณ์แบบ แต่ความสามารถของผู้จัดการ คือการทำให้ "คนอื่น" ทำงานได้บรรลุเป้าหมาย เมื่อคนเก่งขึ้นมาเป็นหัวหน้า พวกเขามักจะหงุดหงิดที่ลูกน้องทำงานไม่ได้ดั่งใจ สุดท้ายจึงเลือกที่จะ แย่งงานลูกน้องมาทำเอง เพราะคิดว่าเร็วกว่า และดีกว่า ทำให้พวกเขาทำงานหนักจน Burnout ส่วนลูกน้องก็ไม่ได้พัฒนาทักษะ
.
❌ [2] ภาวะคอขวดที่ระดับกลาง (Middle-Management Bottleneck)
เมื่อผู้จัดการมือใหม่ไม่กล้า "มอบหมายอำนาจตัดสินใจ (Delegate)" อย่างเด็ดขาด ทุกการตัดสินใจในแผนกต้องวิ่งกลับมาประทับตราที่ผู้จัดการคนเดียว ทำให้กระบวนการทำงานช้าลงกว่าตอนที่ไม่มีผู้จัดการเสียอีก และเมื่อเกิดปัญหาใหญ่ พวกเขาก็จะวิ่งกลับไปหาเจ้าของธุรกิจให้ช่วยตัดสินใจอยู่ดี ทำให้คุณไม่สามารถหลุดพ้นจากหน้างานได้อย่างแท้จริง
.
❌ [3] โครงสร้างความก้าวหน้าที่บีบบังคับ (The Forced Career Path)
พนักงานเก่งๆ หลายคนไม่ได้อยากบริหารคน แต่พวกเขาอยากได้ "เงินเดือนที่สูงขึ้น" และ “การยอมรับ" โครงสร้างของ SME ส่วนใหญ่มักผูกการขึ้นเงินเดือนไว้กับตำแหน่งบริหาร (ต้องเป็นหัวหน้าถึงจะได้เงินเพิ่ม) ทำให้คนเก่งจำใจต้องรับตำแหน่งผู้จัดการทั้งที่ไม่ได้มีภาวะผู้นำ ผลลัพธ์คือการทำงานที่ไร้ประสิทธิภาพ และอาจทำให้คนในทีมพากันทยอยลาออก
.
การแก้ปัญหานี้ ไม่ใช่การเลิกโปรโมตคนเก่งครับ แต่ต้องแก้ที่ "การออกแบบ Career Path" ให้ชัดเจน
.
องค์กรที่เป็นมืออาชีพจะแยกโครงสร้างความก้าวหน้าออกเป็น 2 สาย คือ สายบริหารสำหรับคนที่มีทักษะนำคน และ สายผู้เชี่ยวชาญสำหรับคนที่เก่งหน้างาน เพื่อให้ยอดฝีมือสามารถเติบโต ได้ค่าตอบแทนระดับสูงได้ โดยไม่ต้องถูกบังคับให้ไปคุมคนครับ
0 CommentsComment on Facebook
"พี่อยากได้ระบบแบบบริษัทใหญ่ แต่พี่มีงบจ้างผู้จัดการแค่เดือนละ 25,000 นะ"
.
นี่คือคำขอกระจกสะท้อน "เพดานความคิด" ของเจ้าของ SME หลายคนที่อยากเติบโต แต่ไม่ยอมลงทุนกับสิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นคือ "คน (Talent)”
.
การสเกลธุรกิจให้ใหญ่ขึ้น ไม่ใช่แค่การปั๊มยอดขาย หรือเปิดสาขาเพิ่ม แต่มันคือการเปลี่ยนผ่านจาก "ระบบทำมือ" ไปสู่ "ระบบอัตโนมัติ" ซึ่งคุณไม่สามารถคาดหวังให้พนักงานระดับปฏิบัติการ (Operator) มาเป็นคนออกแบบโครงสร้างระดับองค์กรได้
.
ถ้าคุณอยากทะลุเพดานร้อยล้าน นี่คือความจริงเรื่องคน ที่คุณต้องยอมรับให้ได้
.
🧠 [1] 1. เลิกจ้าง "คนรอรับคำสั่ง" แล้วเริ่มจ้าง “คนวางระบบ"
พนักงานทั่วไปคือคนที่รอให้บอสสั่งซ้ายหันขวาหัน ซึ่งเหมาะกับตอนที่บริษัทเพิ่งตั้งไข่ แต่การสเกลองค์กรไปร้อยล้าน คุณต้องการ "คนวางระบบ" (Professional) คือคนที่เดินเข้ามาแล้วกล้าบอกคุณได้ว่า "สิ่งที่ทำอยู่มันมั่ว ถ้าจะให้ยอดโต 3 เท่า เราต้องรื้อหลังบ้านใหม่แบบนี้ครับ...” คุณต้องกล้าจ่ายแพงเพื่อซื้อสมองมาคิดแทนคุณ ไม่ใช่ซื้อแค่แรงงานมาทำตามที่คุณสั่ง
.
⛓️ [2] จ้างคนเก่งมาแล้ว... ต้องเลิกทำตัวเป็นคอขวด
ความผิดพลาดคลาสสิกคือ จ้างผู้บริหารเงินเดือนแสนมาทำงาน แต่สุดท้ายอำนาจการอนุมัติโปรเจกต์หลักพันยังต้องรอให้ CEO เซ็น! ถ้าคุณจ้างคนเก่งมาแล้วไม่ยอมมอบอำนาจ ให้เขาตัดสินใจ คุณก็แค่เสียเงินจ้างพนักงานธุรการราคาแพงมาคนนึงเท่านั้น
.
🏢 [3] ยอมรับว่า "คนยุคบุกเบิก" อาจไปต่อไม่ได้ทุกคน
ข้อนี้เจ็บปวดแต่คือเรื่องจริง พนักงานที่ร่วมหัวจมท้ายมาตั้งแต่บริษัทตั้งไข่ อาจจะไม่ได้มีศักยภาพ หรือกรอบความคิดที่พร้อมจะดูแลองค์กรขนาด 100 ล้าน หน้าที่ของผู้นำคือการจัดสรรพวกเขาไปอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสม (ที่ไม่ใช่คอขวดขององค์กร) และให้เกียรติพวกเขา ในขณะเดียวกันก็เปิดทางให้มืออาชีพคนใหม่เข้ามาบริหารจัดการแทน
.
คุณไม่สามารถสร้างธุรกิจ 100 ล้าน ด้วยเครื่องมือ และ Mindset ของธุรกิจ 10 ล้านได้ อยากได้ผลลัพธ์แบบมืออาชีพ... คุณต้องกล้าลงทุนสร้างทีมแบบมืออาชีพครับ
.
#NinePolthep #SMEThailand #ธุรกิจSME #ปัญหาธุรกิจ #ขยายธุรกิจ
0 CommentsComment on Facebook
ถ้ายอดขายมันวนจนเติบโตต่อไปถีงหลักร้อยไม่ได้
.
ลองทักมาพูดคุยกันนะครับ 😊
0 CommentsComment on Facebook
SCAN THE QR CODE TO CONTACT
เปิดแอพ LINE ของคุณแล้วใช้ตัวอ่านคิวอาร์โค้ดในแอพ
COPYRIGHT 2023 © NINEPOLTHEP.COM
